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**律服务送到家

时间:2018-01-14 00:39来源:网络整理 作者:www.tpuru.cn
周报 杂志 人民日报2017年11月29日 星期三 欢迎您: 用户ID名称 往期回顾 人民网检索 《人民日报》数字报取消收费的通知 返回目录 江苏常州:**律服务送到家张全连 虞 宙 《人民日报》(2017年11月29日18版) “以前遇到涉**问题,想请律师不知在哪、想寻

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人民日报 2017年11月29日 星期三

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江苏常州: **律服务送到家 张全连 虞 宙

《 人民日报 》( 2017年11月29日   18 版)

  “以前遇到涉**问题,想请律师不知在哪、想寻求**律援助不知找谁、想办理公证业务手续繁琐……现在真是方便到家,只要动动手指,不需来回折腾。” 11月13日上午,在江苏省常州市钟楼区五星街道公共**律服务中心大厅,王大妈说起“常州12348”,禁不住竖起大拇指。

  “常州市司**局按便民利民、快捷高效原则,不断优化服务方式,创新‘互联网+’**律服务模式,建成12348公共**律服务网络、话务平台,形成实体、网络、热线****平台‘7×24小时’全天候服务模式。如今,常州12348公共**律服务平台已实现一线通、一网通、一掌通架构。”常州市公共**律服务中心主任陈小吉介绍,常州市从“用户为中心”的互联网思维出发,打造“智慧**务”,引入人工智能,方便群众足不出户找律师、办公证、学**律。12348司******公共服务热线自2014年9月23日开设以来,每年接听群众来电1.6万余次,网站年访问量达1.8万次,全市普**微信公众号现有关注2万余人,群众满意率95%以上。

  近年来,常州市注重打造市、辖市(区)、镇(街道)、村(社区)****公共**律服务中心(站点)的同时,全面构建“线上+线下”公共**律服务网络,增强基层公共**律服务供给能力。从“司**所、社区”到“两中心一站点”;从“政府鼓励、律师自愿”到“政府买单、群众免费”;从“面对面服务”到“互联网+”,常州市“覆盖城乡、惠及全民”的公共**律服务触角遍及基层。

  “前不久,我的房产证办好了,但我的购房合同不见了。我打开手机微信,向驻村律师直接提问,涉**问题迎刃而解。” 常州市金坛区儒林镇柚山村村民徐女士说,柚山村建立的“**润民生”微信群内有村**律顾问、片**、**官和心理咨询师,村民加律师为微信好友,群内定期推送**治信息,解读相关政策**规,有**律问题只需在“**润民生”微信群内“吼”一声,就有相应值班人员转专业人员上线免费一对一解答,保证问题个个有答复、件件有着落。

  “免费、专业、少跑腿是常州公共**律服务体系建设的一大特色。”常州市金坛区司**局局长朱珍娣介绍,这样方便、快捷的**律服务不在少数,自从有了微信群这个“掌上**律顾问”,**律服务随时可找、触手可得。

  “公共**律服务的供给力度,直接影响着**治化进程和**治成果的共享。”常州市司**局局长张加林告诉记者,近年来,常州市坚持“以人民为中心”的发展思想,强化顶层设计,规划公共**律服务供给路径目标,通过完善机**、丰富产品、拓宽领域、虚实平台结合,提升公共**律服务深度,全力构建覆盖城乡的公共**律服务体系,基本建成全覆盖、标准化的公共**律服务网络,满足了人民群众的新期待,增强了人民群众的获得感、****感、安全感。

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  “以前遇到涉**问题,想请律师不知在哪、想寻求**律援助不知找谁、想办理公证业务手续繁琐……现在真是方便到家,只要动动手指,不需来回折腾。” 11月13日上午,在江苏省常州市钟楼区五星街道公共**律服务中心大厅,王大妈说起“常州12348”,禁不住竖起大拇指。

  “常州市司**局按便民利民、快捷高效原则,不断优化服务方式,创新‘互联网+’**律服务模式,建成12348公共**律服务网络、话务平台,形成实体、网络、热线****平台‘7×24小时’全天候服务模式。如今,常州12348公共**律服务平台已实现一线通、一网通、一掌通架构。”常州市公共**律服务中心主任陈小吉介绍,常州市从“用户为中心”的互联网思维出发,打造“智慧**务”,引入人工智能,方便群众足不出户找律师、办公证、学**律。12348司******公共服务热线自2014年9月23日开设以来,每年接听群众来电1.6万余次,网站年访问量达1.8万次,全市普**微信公众号现有关注2万余人,群众满意率95%以上。

  近年来,常州市注重打造市、辖市(区)、镇(街道)、村(社区)****公共**律服务中心(站点)的同时,全面构建“线上+线下”公共**律服务网络,增强基层公共**律服务供给能力。从“司**所、社区”到“两中心一站点”;从“政府鼓励、律师自愿”到“政府买单、群众免费”;从“面对面服务”到“互联网+”,常州市“覆盖城乡、惠及全民”的公共**律服务触角遍及基层。

  “前不久,我的房产证办好了,但我的购房合同不见了。我打开手机微信,向驻村律师直接提问,涉**问题迎刃而解。” 常州市金坛区儒林镇柚山村村民徐女士说,柚山村建立的“**润民生”微信群内有村**律顾问、片**、**官和心理咨询师,村民加律师为微信好友,群内定期推送**治信息,解读相关政策**规,有**律问题只需在“**润民生”微信群内“吼”一声,就有相应值班人员转专业人员上线免费一对一解答,保证问题个个有答复、件件有着落。

  “免费、专业、少跑腿是常州公共**律服务体系建设的一大特色。”常州市金坛区司**局局长朱珍娣介绍,这样方便、快捷的**律服务不在少数,自从有了微信群这个“掌上**律顾问”,**律服务随时可找、触手可得。

  “公共**律服务的供给力度,直接影响着**治化进程和**治成果的共享。”常州市司**局局长张加林告诉记者,近年来,常州市坚持“以人民为中心”的发展思想,强化顶层设计,规划公共**律服务供给路径目标,通过完善机**、丰富产品、拓宽领域、虚实平台结合,提升公共**律服务深度,全力构建覆盖城乡的公共**律服务体系,基本建成全覆盖、标准化的公共**律服务网络,满足了人民群众的新期待,增强了人民群众的获得感、****感、安全感。

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